1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Họ tên, số điện thoại, email, thông tin đoàn (số khách, ngày đến), nội dung tin nhắn liên hệ và nhật ký kỹ thuật cần thiết để vận hành website/đặt lịch.
2. Mục đích sử dụng
- Xác nhận và hỗ trợ đặt lịch tham quan/trải nghiệm
- Liên hệ khi có thay đổi lịch hoặc sự cố
- Cải thiện dịch vụ và bảo mật hệ thống
3. Lưu trữ và chia sẻ
Dữ liệu chỉ dùng cho vận hành dịch vụ của khu. Không bán thông tin cá nhân. Chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc với nhà thầu kỹ thuật đã cam kết bảo mật.
4. Thời gian lưu
Lưu trong thời gian cần thiết cho đặt lịch, đối soát và nghĩa vụ pháp lý liên quan, sau đó ẩn/xóa theo quy trình nội bộ.
5. Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu xem/sửa/xóa thông tin liên hệ đã gửi qua hotline (028) 3899 8587 hoặc email ahtp@tphcm.gov.vn.
Bản nháp vận hành — khách có thể chỉnh sau khi pháp chế rà soát.